PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN CALON SUPERVISOR DENGAN METODE FUZZY ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (FAHP)

Penilaian kinerja adalah aktivitas sebuah perusahaan dalam mengevaluasi
pelaksanaan kerja karyawan secara teratur. Penilaian kinerja digunakan sebagai
sarana informasi tentang pengangkatan jabatan ataupun penetapan gaji karyawan.
Penelitian ini dilakukan di PT. Mitra Telindo Nusantara untuk menilai calon
Supervisor guna mengoptimalkan Sumber Daya Manusia (SDM) sesuai dengan
yang di harapkan perusahaan. Pengangkatan calon Supervisor ini diberikan
kepada setiap kepala toko cabang. Kepala toko cabang yang terpilih akan
menempati jabatan supervisor area. Proses penilaian karyawan di PT. Mitra
Telindo Nusantara menggunakan Microsoft excel dengan menghitung nilai pada
setiap kriteria, kemudian hasil penilaian tersebut dicetak dalam bentuk lembar.
Dengan menggunakan proses penilaian secara manual membuat proses
perhitungan tidak akurat dan membutuhkan waktu yang lama, sehingga tidak
jarang proses pengangkatan jabatan dilakukan berdasarkan senioritas saja,
penilaian yang bersifat subyektif memerlukan analisis pendukung keputusan
dalam penentuan calon supervisor. Metode yang digunakan adalah metode Fuzzy
Analytical Hierarchy Process (FAHP). Hasil dari perhitungan metode F-AHP
dapat disimpulkan bahwa dari 41 kepala toko cabang terdapat 4(empat)
rekomendasi untuk menempati jabatan supervisor area yaitu Cut Nurbaeti
menghasilkan bobot 0.997, Rahmi sebesar 0.976, Deni 0.940, dan Arbagin Bakri
0.936.

Kata Kunci: Penilaian Kinerja, Supervisor, PT.Mitra Telindo Nusantara, FAHP