PENGARUH KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KONSUMEN PRODUK PELEMBAP SKINTIFIC DI KOTA SUKABUMI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kesadaran merek dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk konsumen pelembap Skintific di Kota Sukabumi, dengan kepercayaan merek sebagai variabel mediasi. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode kausal explanatory. Metode pengambilan sampel yang diterapkan dalam penelitian ini adalah Non-Probability Sampling dengan menerapkan teknik Purposive Sampling untuk memilih responden yang memenuhi kriteria penelitian. Jumlah sampel sebanyak 160 responden ditentukan berdasarkan rumus Hair et al. (2017) dari 16 indikator variabel. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner tertutup berbasis skala Likert 5 poin dan dilengkapi dengan data sekunder dari literatur relevan. Kemudian menggunakan metode Partial Least Squares - Structural Equation Modeling (PLS- SEM) dengan bantuan software yang digunakan adalah SmartPLS 3 melalui tahapan outer model, inner model, dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran merek dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kesadaran merek dan citra merek juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan merek, kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, serta kesadaran merek dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh kepercayaan merek.
Kata Kunci: Kesadaran Merek, Citra Merek, Kepercayaan Merek, Keputusan Pembelian, pelembap Skintific, Kota Sukabumi.